口袋故事听听充值常见问题Q&A

以下是一些充值常见问题回答，能帮助您顺利使用工爸充值卡充值。

一、输入手机号码，点击领取后显示“充值卡领取错误”，怎么办？
请重新输入手机号码，再次领取。

二、我没有收到充值卡密码提示短信，又没有及时记录页面上的密码，怎么办？
请在领取充值卡的页面，再次输入您的手机号码，我们会提示您已经获取的充值卡密码。

三、我用iPhone，能领充值卡吗？
很抱歉，iPhone用户暂时不能使用20元充值卡。不过您也可以免费下载口袋故事听听使用哦。

四、如何注册工爸账号？
在【口袋】界面点击宝贝头像进入【个人中心】，点击【请登录】进入登录界面。

您可以选择直接用第三方社交账号登录：如QQ号 或 新浪微博
您也可以选择注册一个工爸账号，支持两种方式：手机 或 邮箱

五、如何使用工爸充值卡充值？
1、口袋界面，点击宝贝头像，进入个人中心，注册后登陆
2、在个人中心，点击充值
3、选择工爸充值卡充值
4、输入卡号，完成充值


六、输入充值卡密码后，提示“无效卡信息”，怎么办？
请核对输入的充值卡密码是否正确，充值卡是否在使用有效期内。充值卡的有效期为自领取日开始的30天内。

七、怎么购买故事？
在【发现-排行榜-畅销榜】或【故事库-精品-精品故事】里找到想要购买的故事，点击进入详情页后，点击购买，然后选择相应支付方式。


八、我用不同的手机号码领取充值卡，为什么提示“您的手机已经使用过20元工爸充值卡，不能重复使用。”
20元工爸充值卡，一台手机只能使用一次。如果您用另一个手机号码领取，请在那台手机上使用。

九、下载了口袋故事听听无法安装怎么办？
请邮件至 feedback@idaddy.cn。一个工作日内回复。


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给孩子一个有故事的童年，口袋故事听听——千万妈妈的选择。